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5 sources de gaspillage dans la gestion de votre campagne Adwords

Optimisez votre campagne Google Ads en suivant ces conseils de nos experts SEA

1. Ignorer ou suivre aveuglement les recommandations Google

Google vous suggère des "optimisations" dans votre campagne Adwords. Nous vous conseillons d'étudier soigneusement si ces suggestions sont vraiment utiles pour vous. En effet, il arrive assez souvent que Google fait des recommandations qui ne sont pas dans votre intérêt. Ce sont des suggestions qui vont certainement augmenter la dépense et ainsi les revenues de Google, mais pas nécessairement votre retour sur investissement.

Il va de même quand vous contactez le support téléphonique de Google. Hélas le niveau d'expertise de ces "experts" est très faible, voir souvent erroné. Les conseils qu'on vous donne ne vont en général pas vous aider à avoir une campagne plus performante.

2. Avoir des mots-clés en large

Vous avez différentes possibilités de cibler des mots-clés dans une campagne Adwords :

Large
Large modifié
Expression exacte
Mot-clé exact

Si vous ciblez un mot clés comme - restaurant crèpe - en large, votre annonce sera déclenchée lorsqu'un internaute fait une recherche qui contient le mot restaurant. Donc aussi s'il fait une recherche pour un restaurant italien !! Vous risquez donc de dépenser de l'argent pour du trafic non-pertinent. Nous vous conseillons d'utiliser à minima le ciblage avec des mots-clés en large modifié. Il suffit d'ajouter un + devant chaque mot. Cela signifie que la requête de l'internaute doit contenir TOUS les mots que vous ciblez. Si l'ordre des mots est aussi important, ciblez alors l'expression exacte en ajoutant des parenthèses comme "restaurant crèpe".

3. Ne pas utiliser les mots-clés à exclure

L'objectif de votre campagne Adwords est de générer du trafic pertinent vers votre site. Un partie importante de votre travail d'optimisation consiste à analyser les termes de recherche des internautes. Si vous voyez des mots qui ne vous intéressent pas, il faut alors les ajouter à la liste des mots-clés à exclure.

Attention!! Google est très généreux dans le ciblage des mots-clés, par exemple si on cible "crepe" Google va aussi déclencher vos annonces si un internaute fait une recherche sur Crèpes, ou crepes. Mais dans les mots-clés à exclure ce n'est pas la même histoire. Il faut ajouter chaque version du mot que vous souhaitez exclure, donc dans notre exemple il faudra ajouter "crèpe", "crepe", crèpes" et "crepes".

Aussi l'exclusion en large modifié ne fonctionne pas dans la liste des mots-clés à exclure !

Encore un fois, vous devrez faire plus d'effort pour exclure tous les mots-clés que vous ne souhaitez pas cibler.

4. Ne pas optimiser sur conversions

Vous avez une campagne Adwords pour générer des leads entrants? Vous avez dans ce cas intérêt à ajouter des balises de suivi des conversions pour identifier vos conversions et les faire remonter dans Adwords. Une conversion peut être l'envoi d'un formulaire, le téléchargement d'un code promo, un appel téléphonique, une prise de RDV en ligne, ...

Pour ajouter les balises de suivi nous vous conseillons l'utilisation de Google Tag Manager. Attention, la prise en main initiale n'est pas facile, mais c'est un excellent outil.

Quand vos conversions remontent vers Adwords, vous pourrez désormais utiliser le taux de conversion et le coût par conversion pour optimiser votre campagne. Vous allez certainement constater que certains mots-clés performent mal, voir pas du tout, qu'une tranche d'age performe mieux qu'une autre, ... En optimisant sur cet indicateur, vous allez augmenter votre performance et ainsi votre retour sur investissment.

5. Avoir des mots-clés avec un faible niveau de qualité

Google utilise dans son système d'enchères un score de qualité au niveau de votre mot-clé. Ce score de qualité, qui peut varier entre 1 et 10, avec 10 étant le meilleur score, influe directement sur le montant que vous allez devoir payer pour un clic. Nous avons écris un autre article qui explique le fonctionnement du Adrank . Il est donc important d'afficher la colonne avec le niveau de qualité dans la tableau des mots-clés. Nous vous conseillons d'afficher le quality score historique. Ainsi, si vous segmentez les données sur un axe temporel, comme le mois, vous pourrez suivre l'évolution du score par mois.

Vous constatez un mot-clé avec un quality score en-dessous de 3? Si ce mot-clé est important pour vous, il faudra faire des optimisations pour faire augmenter le score. Vous avez trois options:

La pertinence de l'annonce
La pertinence de la page de destination
Le taux de clic

Google vous indique au niveau du mot-clé à quel endroit vous devez apporter des améliorations. Mais sachez que le critère le plus important est le taux de clic.

Le mot-clé a moins d'importance? Il n'a généré aucune conversions les derniers mois? Dans ce cas excluez ce mot-clé de votre campagne pour pouvoir investir sur les mots-clés qui performent mieux.